我用通俗点的话说,内容有点长。 6 y; X6 j1 J0 c; X( N; f ?
我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
. `: Q7 x" x6 C第2小节:说说职友集火不起来的原因
# H+ h7 Y9 J" w' Q$ J第3小节:说说职友集的出路 4 F% A+ w" C7 v; H ~$ V5 u. a
第4小节:给职友集设计产品 - @. L& S( Y7 A6 v0 t# u2 ~
大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
9 r' M+ }, y1 @$ {) d职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 7 ~+ {* ~, n7 N' p' w$ U- d
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。
5 j1 |+ S: U& O流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? 9 |7 C& |* C# Y# Q B3 \) v9 k
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评
J L0 ?4 ^: L2 y+ s这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 / p f$ T. q. i* f V, F% X
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功: ) {, b0 d: i+ N! c, E
1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤)
9 {9 z. u0 b" w5 H4 ^2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!)
+ n$ _4 `+ ~) G2 ^& ]5 O; k" Y7 ]3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
6 O! }/ O- w% @2 R, _1 I大家明白没? & C6 G( m+ a# {8 _
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响!
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第2小节:说说职友集火不起来的原因
: X( \8 L7 E4 p/ A4 p1 c6 ^( l; T我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
8 {1 L5 f6 ~2 G1 G- U7 i这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 1 H* H$ v6 W+ D6 ^+ L! \9 I* Q" o
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。
; Q% j( m9 e) w, m" r0 O3 e只要定位“职位搜索”,就一定没戏!
# F' e1 ?: X2 ]为什么?因为职位搜索是工具。
3 P! z7 ?; r& z4 A8 g5 u你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。
( f4 E$ d# |2 N. Q百度知道“工具”的弱点:
, n" b- F9 s) E+ B+ B1 Y- E. B- I1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。) , ?# \( v' A T% v! c( }
2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!)
0 T% J( ]) r: V0 i( t1 S- d以上2点就是工具最大的弱点。
! l3 K5 i4 t) H. C其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) + b, H g Z' _7 r7 e: X5 \
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
# f% `2 P! b% n+ o/ P第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死) % N/ ?7 Z" Y/ _+ _- b
所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! i o5 I% R( e2 D. L
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
8 l$ m, V1 X8 T2 k5 N- ]. V' Z第3小节:说说职友集的出路 0 L n/ g: k4 L. b7 k
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。
# B1 ]6 L. r" I+ |, a9 [要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 q7 ?' H4 P1 H: R: J4 f/ G: @* S, y
职业生涯规划是什么意思? ) }2 S6 B5 z( G8 H T
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 - R1 o* u# V$ L+ Y5 M# H
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点: 3 Y8 K4 a1 ?" N# J# ?
1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
& W: b5 P' I5 R/ ]! _2、几乎一辈子都需要(道理同上)
0 c# t6 Q1 F' C3 R6 o5 \/ |, f一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了! + |# |! j. ^7 }
对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! " _; b, B" N+ _- g# `& H' a
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。 0 C: s) Q( h% w8 i1 O
粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
9 D: k5 s f4 v8 n; [定位:一个是服务,一个是工具
0 I2 U# ]8 O7 E! O4 Z9 S第4小节:给职友集设计产品 + F$ _) y3 O8 B# l* Y) ?
具体怎么做?
Z1 }0 H7 v! R7 A7 e5 H做3件事情即可:
- `' S- k: H h第1件事:提供工具和内容吸引用户。
: H; M, G: i% ]工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。
0 ^9 M0 V- |% z4 w8 v' S3 }内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象)
; d1 q% j: Y, \1 A0 G第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己
) |# k; E' }; P* L8 D注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。
S( y0 v( \+ H% `' g- ?: q这个诚信档案有啥意义?
% z6 M9 g7 C0 k+ Q+ T# `( ]1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。
" A0 O1 ]" W2 W6 N2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点)
6 N* }/ n0 h% Z2 q$ Y7 `' z建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。
8 f5 L% m& n5 X/ x* e# m" b怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。 % t8 w+ r8 {) E0 [
《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。
; k, v/ J/ ^& v* u, E C补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。
# m6 x4 D5 T9 w T4 A第3件事:提供增值服务,赚钱 ! @% ^) x6 c, a/ Q
增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
& ~6 A' C& A- h/ t提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 4 z+ d% N9 i; ^! m8 |5 R; `2 g6 _
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
" `2 i8 H0 o: i! `- R$ B4 r q求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
( \5 H9 p9 t" \3 J% ~小结: 2 ~' b7 [: P: q
好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事: ! a3 l N, v/ ]4 b8 U6 v; w+ [
1、通过产品差异化吸引用户
( L, `) w" v, `' H: k3 {2、留住用户,让用户UGC
) \8 S, Q4 J' P$ p. z3、提供增值服务,赚钱 |