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20.在招商引资现场签约会上,你的领导马上要与外商签约,而你却一时找不到由你保管的合同文本,你将怎么办? & {3 Q: {9 h; c( K' G1 D
【参考答案】
2 u5 P4 g1 H- F3 ]首先,不要紧张,要镇定,冷静思考,想想可能会丢在什么地方,并迅速翻找。能找到最好,如果不能,看看有没有备份的资料。如有备份资料,马上派人去取,并及时向领导汇报情况,做自我检讨向领导请示其他的补救措施,想一切办法让本次签约顺利完成,事后要以书面形式向领导说明事情经过,同时深刻检讨自己的过失,保证以后不再发生类似错误。 7 U' G) s7 Z" l2 s5 J P3 Z
21.同事小蔡和领导做出一项工作决定,你是这项工作的执行者,但是你发现这项工作在现实中真的无法实行,你该怎么办?
6 M: g8 Y5 \) D. S# d# X! H/ Y【参考答案】
" h& l4 s: H* e- H8 t(1)首先我会再仔细地考虑这项工作决定,看是否真的如我所发现的那样在现实中无法实行,如果是,找到原因,分析为什么不可行。
* Y7 w0 y* ^+ X) B7 Y(2)先和同事小蔡联系沟通,因为这项决定是他和领导做出的,领导的意图和目的他应当是最清楚的,然后把自己的意见和他沟通,两人共同分析,看是否真的不可行。
7 {; O/ e6 ~" i# c+ |, K' Z(3)沟通之后,如果同事小蔡也觉得这项决定有不完善的地方,在现实中无法实行,由同事小蔡向领导传达意见,再共同商量。 Z# p- _8 [7 s8 X3 Q3 |$ X
(4)如果和同事、领导沟通后无效,还需要继续执行,那么我会把整个过程做好记录,在执行时在不违反原则的情况下作适当变通,比如改变自己以前的工作思路,有时同一工作这种思路行不通,换一种思路就会海阔天空,或者尝试其他方法。 2 }9 G* f' l$ _( S; |
(5)如果所有方法都试了还是不行,执行下去可以预见一定会损害国家的、人民的利益,我会据理力争,必要时按有关程序向上级反映。 0 r9 I/ w+ D2 V' q; e' v
22.如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
# y/ M0 R( {" i+ y8 T" o【参考答案】 ' p! x" \+ s8 N' M0 m# U6 d* m* o
23.你率队参加一场拔河比赛,双方队员情绪激动,发生口角,你该怎么控制局面,怎么处理? 7 |1 G3 n. }/ D' @$ D2 D& K
【参考答案】
; w# a+ Y( B) Z2 @ m3 A首先应该明确,我只是率队参赛,而不是比赛的组织者,因此,出现这种情况,我的首要职责是想办法平息本队的情绪,化解本队队员与对方的矛盾。对此,我应该这样做:
' A' X# z- T( e2 a$ a; C* G0 B6 N(1)迅速采取措施将本队队员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动,发生口角”,那么控制局面的最好办法是“釜底抽薪”。 & C1 o$ q& V) k1 p
(2)客观、公正、全面地了解事情原因。发生El角的原因是什么,是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨。如果是个人恩怨,那就对当事人进行说服教育,说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等。注意是说服教育而不是批评教育,出i7在9b,要注意队员的情绪和安全。如果是比赛不公等原因,那么在了解事件经过后,可以通过组织出面予以协调解决。
5 ~3 Z7 ` Y1 o% b(3)吸取教训,总结经验,在以后的活动中严格管理,防止类似事件发生。 6 Z" V( ]) N f5 S
24.如果在行政执法时,有亲戚朋友向你求情,你该怎么办?
0 T1 i' M+ `* P2 H+ K1 f【参考答案】 * f) t' v3 h0 p
对待这个问题我觉得应该从处理时和处理后两个方面来做。第一是处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重。如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理。如果错误的性质不是很严重,就可以给他一次改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话,倒可能会产生逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款还是需要上交的,只不过是我掏钱包罢了。第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径:一是在平时的工作生活中,在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城'遇到这种事情不会来找你;二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。 / z) ~2 |4 Q4 K4 a: ^
25.你是学文(理)科的吧?有用人部门反映,学文(理)的只会说(做)不会做(说),务虚有余,务实不足(常常是做事只见树木,不见森林),你是否也是这样》? ' V/ f4 c6 V7 Q& E' F4 Q
(1)这是大家对文理分科的一种思维定式,不可否认思维定式有一定的现实依据,但并非完全是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的,所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。
7 e; ~4 V: K5 ~- l(2)现代社会要求的是全面的人才,要求有所突出并有所交融,即文理兼具,即使我现在做得不够好,我还是相信经过锻炼,我必定能够处理好二者的关系,使自己全方面发展的。 : k' k; ^9 B' e3 S, R
26.你去银行取钱,但是人非常多,这时候你会怎么做? : ]8 I% r" p: e1 P% \" P8 S2 ^% K
【参考答案】
* V" p$ I7 s/ T% e! [6 v一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备(如ATM)自助服务,避免长时间排队;或者换一家银行试试。如没有其他的办法,我只能遵守纪律,排队等候,遇到老弱病残等我还会让位。另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候人较少,然后回去先做别的事,稍后再来。
$ \& ^$ q) e% z+ ]1 F6 h27.假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办? ) u+ Y K' l! a) b$ M5 z
【答题思路】
! |$ O- {( L, v& o% D这实际上是让你在情谊和工作之间做出选择。而这个问题的答案,同样具有非同一性的特点,也就是说,你如果回答只以工作为重,则可能会被认为是缺乏生活的基本情趣;而如果你回答要以情谊为重,则可能被认为是个以玩乐为主的人。因此,面对这类问题,最好是能将情境具体化,做出几种备份方案,以供选择,而不要贸然决断。
8 B; m5 ^5 i+ Z. e【参考答案】
) w, g5 K/ E" h3 {我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来定。如果我的朋友晚上9点钟的飞机,而我的加班8点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以有两种选择:一是如果不是全单位都加班的话,是不是可以请其他同事来代替一下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。二是如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,相信他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的。
4 R- q+ C- {, V$ K' o28.经过这次面试,我们认为你不适合当公务员,决定不录用你。你自己认为有哪些原因?
* w2 h( ^& o L. m- r9 i8 _$ |【答题思路】
. e8 a( ?# b, \* h; O; h(1)考官这是在考查你的应变能力,并非真的对你不满,要沉着应对。
2 R1 M4 m6 R _7 o5 ~(2)不要中了圈套,暴露自己的弱点,回答时可以虚一点。
: |7 U3 F$ |5 l8 _; p' e(3)重点要放在弥补弱点上,这可以看出你积极进取的品质。
5 d j( U9 T' b- m5 }(4)要诚恳地向考官讨教,可以博取他们的好感。 $ l+ s: @' s# Z2 f
【参考答案】
2 z# T v' p2 `/ G(1)我认为面试向来是五分靠实力,五分靠运气的。我们不能指望一次面试就能对一个人的才能、品格有全面充分的了解。毕竟二十分钟时间太短,而要打分的项目很多。 / n _4 [0 e4 ] y' h
(2)当然最大的原因可能是我的临场发挥不能得到各位的认可,比如我心里的确感到有些紧张。吃一堑,长一智,无论面试的结果如何,我的这段经历都将为我提供一个自我省查的机会,发现自己的不足。我既有临场经验的不足,也有知识储备的不足。希望以后能有机会向各位考官讨教。 e3 B% P7 z) X7 Y6 }+ V
(3)我会好好地总结经验教训,加强学习,弥补不足。另外,希望考官能对我进行全面、客观的考查,我一定会努力,使自己尽量适应岗位的要求。
; Y$ w8 I0 u% r29.你在与客户接触的过程中,客户向你提出了一个你回答不了的技术问题,你当时又无法与其他人联系,你怎么办?
2 J& I3 S6 R7 L4 P! }' N! u【答题思路】
3 m9 Q, ~/ `: r6 |5 R7 v这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务,是公司的起码要求。你回答不了客户问题,说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异,又很难说谁都能够满足客户的所有需求。因此,实事求是地说明自己的情况,保证平时加强基本功训练,尽量少出现这种局面,并向客户承诺在允许的最短时间里对问题做出圆满答复。 + c" U, @) o' t5 b4 {
【参考答案】
" A+ l- _; Y( j: F(1)出现这样的问题我感到很遗憾,这说明我的基本功还有欠缺,但我觉得在科技知识发展更新如此迅速的今天,一个人不可能解决所有的问题。 8 i( o# R" f* g8 \
(2)我会跟他说对不起,我不清楚这个问题,我会在迟些时候给他答复。同时我会对他说,非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。 0 v; D- ^) k6 x @
(3)以此为鉴,平时加强业务学习,不断更新自己的知识结构,尽量避免出现这种局面。 ' Z- i" z ~" p1 T2 @7 }6 p
30.当你准备向领导报告时,一份机密文件不见了,但第二天它又出现在你的抽屉里。如何处理这件事?
W' v$ [8 g8 f" ^/ B% V$ S【参考答案】
' I* l8 n; h1 K$ [(1)我认为还是要向领导报告这份文件失踪的事,并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密,因此它的发放和传阅是很严肃的,不相干的人是不能看到的,否则将违反法律甚至构成犯罪。 ; Q! J- c7 E; E# p! n9 Q l
(2)要迅速追查资料被何人传阅过,有什么人接触过资料,保证资料内容不落入别有用心的人手里。对追查结果做好记录,必要时要向领导报告,并请示处理意见。
2 z5 H; I$ x7 @% {6 k(3)深刻反思,吸取教训。提高对保密工作的认识,严格遵守我国《保密法》及本单位文件归档管理制度。 6 |4 O! ~. K7 l% M
31.你的学习成绩不大理想呀?
& p( `- m% z* y( Y; I【答题思路】
: E% a2 Y0 H7 e, A1 c/ U B学习成绩不好,自然不是件光彩的事,但也不必因此而自卑,应当首先反省自己,坦率地承认过去。如果能将自己另外一方面的“优势”婉转地表达出来,则有助于弥补成绩不好的不足。总之,应该表达出这样一层意思:在大学的四年学习还是有所收获的。
! Q6 H8 q% X- I6 j. ^, P7 H【参考答案】 我也感到很遗憾,对此很不满意。主要是自己在学习上认识不对,有些“本末倒置”——对于知识的“主课”部分掌握得不好,将精力都放在“枝叶”部分的“杂学”上去了。特别是对于历史和时事很感兴趣,在电视台举办的“知识大赛”节目里,取得过不错的成绩。我主要是外语没有学好,以致影响了其他课程的学习。我的第一外语是英语,可自己却对西班牙语很感兴趣,自学了几年,花了不少精力,这对于课堂学习成绩是不利的。 |