办公室主任谈“三个服务”：围绕“轴心”强化“公转”定位“自转”

   实行常委分工负责制，给党委办公室提出了新的更高要求。围绕这条“轴心”，如何在“公转”的带动下，定位好党委办公室自身的“自转”，使职能作用进一步发挥，服务更加到位，是摆在当前的一项重要课题。为此，我们创造性地提出了围绕“主线、创新“流程”、建立“机制”的工作思路。这条主线就是如何做好常委分工负责制下的党办工作，提升为县委服务的水平。
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    一，运转好统筹协调机制。主要是建立了“四项制度”：一是县委班子领导集中活动统一安排制度。制定了《县委重大会议活动规范》，对一些必开的会议、活动，在领导布置前及早安排，并适时提醒领导。在重大活动较集中的时段，如元旦、春节、大型活动、重要会议，特别是“两会”期间，提前拟定班子领导活动安排表。二是四套班子工作每月汇总制度。在每月月底，对本月工作进行小结，对下月工作进行梳理汇总，然后报县委主要领导参阅。一年来，有17条较大的措施建议被采纳，比如：关于如何扩大甜叶菊和果业开发种植规模、如何进一步做大做强我老秘网县物流企业、结对帮扶“准大学生”入学、解决春耕时节农民的“五优”等。三是请假报告和会议活动审批制度。规范设置了专门的请假审批表、会议审批表、活动审批表，乡镇或部门领导涉及这些活动，必须履行程序，批准后方可执行，避免了会议乱开、活动乱请人等不良现象。自去年4月起，还对分管单位主要负责人实行“外出请假报告备案制”，促进了工作的沟通协调。四是重点工作、重要活动统筹安排制度。年初从有利于工作指导、调度出发，进一步创新重点活动的预先谋划，突出了《接待指南》等方案设计的版式和内容。

2 q4 x. l( j5 b* `# L    二，运转好参谋咨询机制。主要是推行了“四个办法”：一是常委会议题管理办法。对常委会议题提交、审核、调研、审定、管理等各个环节都作出了详细规定，强化常委会议事过程的程序化、规范化和决策的民主科学化。特别是对一些重大决策、重大计划等方面，我办都在会前完成调研，并将调研的意见附在议题之后，供领导决策参考。二是政务人员分口联系常委工作管理办法。为进一步提高我办服务县委、服务县委领导的水平，对政务人员进行了分工，分口联系掌握常委所分管的工作，定位于“跟事不跟人”，要求每月月底收集汇总所联系口的工作情况，汇编成每月工作汇要及建议，呈县委主要领导。同时，建立了县委办文稿电子资料库，政务人员每人建有自己的文稿文档。三是信息工作服务决策层管理办法。办法中进一步明确了信息工作半月例会和走访重点部门的办法，细化了紧急信息报送责任及相应的奖惩措施，规范了紧急信息会签程序，公开发布了紧急重大信息有奖报告的公告，创新了网络信息收集、报送、处理等各种事项。四是构建大调研格局服务决策办法。注意与乡镇、部门一起协作，结合中心工作进行一些分析式调研。在构建大调研的新格局中，为县委领导提供决策参考。
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# v: Z8 n! {2 V    三，运转好督查落实机制。关键是做到了五个坚持：一是坚持召开四办主任联席会议。由原来的不定期改为每月一开；。

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- `# I; }! ?& P$ a1 r0 J    四，运转好文秘服务机制。主要体现在三个强化：一是强化办公室制度的完善与执行。编印了《县委办公室2007年工作手册》，内含县委办公室工作职责、各科室局办工作职责、各工作组工作职责与分工、业务工作制度与工作流程、内部管理制度、领导讲话及有关文件规定等6大内容，以此作为指导工作的重要指南。二是强化办公室服务手段的创新。建立了工作提醒机制，对交办的活动、会议，在及时通知到位的基础上，以群发短信的方式再次提醒、确认，确保服务效果的准确传达。三是强化办文办会从细从严。对每一份文件做到安全快捷办理，反复审核，确保不出差错。文/刘文辉

制。主要体现在三个强化：一是强化办公室制度的完善与执行。编印了《县委办公室2007年工作手册》，内含县委办公室工作职责、各科室局办工作职责、各工作组工作职责与分工、业务工作制度与工作流程、内部管理制度、领导讲话及有关文件规定等6大内容，以此作为指导工作的重要指南。二是强化办公室服务手段的创新。建立了工作提醒机制，对交

进行了分工，分口联系掌握常委所分管的工作，定位于“跟事不跟人”，要求每月月底收集汇总所联系口的工作情况，汇编成每月工作汇要及建议，呈县委主要领导。同时，建立了县委办文稿电子资料库，政务人员每人建有自己的文稿文档。三是信息工作服务决策层管理办法。办法中进一步明确了信息工作半月例会和走访重点部门的办

多谢楼主分享。建立了工作提醒机制，对交办的活动、会议，在及时通知到位的基础上，以群发短信的方式再次提醒、确认，确保服务效果的准确传达。三是强化办

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如何搞好自转，作者篇幅不长，但是讲述的措施很具体 很深入，值得学习借鉴！

围绕“轴心”强化“公转”定位“自转” 学习  

个人要服务于全局，是工作的窗口和形象的直接体现

这回办公室主任们，办公室秘书们应该留意的好文章

很真实，很贴切，有用，正是我所需要的，感谢老前辈

深刻，精炼，到位，谢谢楼主的分享，认真学习，体会中

作为机关的“中枢神经”和“指挥中心”，办公室工作质量的提升既是“质量提升”活动的要求，也是“质量提升”活动开展的重要推力。面对新的形势、新的任务，检验检疫各级办公室，特别是办公室主任要切实增强自身的履职能力和水平，以行政服务能力和水平的提升促进质量提升。

3 v4 ]. J; N4 n- p　　要切实加强学习锻炼。要坚定不移按照提升境界、强化素质、永不满足的要求，自我加压，自求奋进，争当学习型干部，培养学习型团队，努力增强能力和本领。多读书，带头把学习作为人生的一种责任、一种境界、一种追求来对待，切实加强学习锻炼，不断增强理论知识素养，优化知识结构，提升服务能力；多调研，紧紧围绕核心工作，今年特别是要紧紧围绕转方式、调结构、稳外贸、保民生这一中心工作，深入基层、深入企业，通过学习调研，努力提出有前瞻性、针对性的对策建议，为领导当好参谋助手；多实践，立足本职，从正在办的事情做起，从办文中学会办文，从办会中学会办会，从办事中学会办事，在承担各项任务中砥砺思想，锻炼成长。特别是要充分利用办公室主任这一离领导近、向领导学习有着得天独厚的岗位优势，时时处处注意向领导学习，认真学习领导的思想作风、处事方法和领导艺术，不断提高自己分析问题、应对问题和解决问题的实际能力。
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+ Q3 c# b0 z0 c; n9 |1 g4 |　　要准确把握职能定位。要坚定不移按照效率高、风气正、服务好、贡献大的要求，充分发挥办公室的职能作用，促进全年各项工作目标任务的推进落实。效率高，就是办文办会办事高频率快节奏，不延误时机，不拖泥带水，做到今日事今日毕，优质高效地完成各项任务；风气正，就是坚持党性原则，遵守工作规范，为政清廉干事扎实，态度端正爱岗敬业，树立办公室的良好形象；服务好，就是强化服务意识，创新服务方式，提升服务质量，实现领导、部门、基层群众“三满意”；贡献大，就是以饱满的工作热情、良好的精神面貌、一流的工作业绩，为检验检疫事业发展作出更多更大贡献。

0 _& X4 C, g+ I' N) m/ E# v　　要统筹处理各种关系。要坚定不移按照积极作为、科学务实、统筹兼顾的要求，正确处理各项工作关系，树立办公室有序运转、健康和谐、奋发向上的良好形象。从事办公室工作的同志在任何时候都要树立全局观念，自觉服从和服务于全局，时时处处维护全局。对待其他部门的工作，特别是一些职能相近，需要共同完成的工作，要主动上前，勤于沟通，全力配合，尽快完成，保持工作上的横向联系，争取最为广泛的支持。办公室主任要带头做好三个服务，做到服务领导尽职尽责、认真细致，服务部门、基层和群众用心用脑、积极主动。

　　要大力提升整体服务水平。要坚定不移按照增强学习思考能力、综合协调能力、决策参谋能力、督查落实能力、运行保障能力的要求，实现办公室综合服务水平的新跨越。这五种能力是衡量办公室整体服务水平的重要标尺，也是做好办公室工作的必备素质。一是服务要更加优质，二是服务要更加高效，三是服务要更加规范。要在运行程序规范化、内部管理制度化、工作手段现代化等方面下工夫，抓好制度衔接，抓好现代化办公技术手段的运用，不断提升工作效能。要养成按照程序、制度办事的良好习惯，重程序、守规矩，努力做到各个工作环节之间职责明确、衔接紧密、配合默契、运转灵活。

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单看标题，此文就很有趣，值得一读。

是一篇交流发言和年底办公室工作总结的好材料

以公转带自转 从有形到有效