第一种思维:应对人际交往。
0 ?4 Z1 }& t' _& Y. [: R. z1 B4 M4 t- b+ e# I
比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
; n' J/ Z2 O" f5 j, P3 r 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
( i4 |3 N# R& N- Q 一是尊重;+ Z! e+ A, Y% D9 K' v( V2 R$ r
二是理解;
& V1 B. ^6 D6 c7 s' `) ~. d- N6 o 三是沟通;
4 H' A! J! }8 w, Z1 C' V' G4 E. x 四是帮助。
t: L3 N# i# L' c" v. H; {/ B% w. d8 e: w9 K' J+ i. ]
第二种思维:应对与领导领导相处。
4 g" T, W( a' s$ m- v2 D+ X3 b# H' B
比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
' ^% T3 k- }; L6 }' d" ?3 M9 c8 {: U& X0 o
把握四个原则:
" |) K( }# `2 @" k! E. g 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。6 O8 K( ]( o# ]" B) `( q Q
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。/ n C3 b. J( V5 h
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
6 j# |5 ~- f1 h 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
. j* |$ A6 a- t, ~! I 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。8 i; v" d# U) t6 |3 O6 Y! U
+ J, t0 K; X5 o: C' }6 ^; o+ l
第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
4 P! J2 @4 N. j4 d* @; K7 i5 H" h: c" Q- K
先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
, f" K, c* d( a1 W ?, } 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);' r) h( h- k6 H2 y. d0 `/ N2 P
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);4 q2 J% n$ r8 r8 s
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
* Z- L+ H2 O8 R: y/ E- Z" i8 ^ k" a 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
6 h" c% ~3 j+ Q: l) G' c, Q 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
; `$ _4 J: o* B2 G C/ ? 这五个步骤十分有用,无往而不胜!! n$ J) e- t+ R$ `" }/ |
$ t. L1 r# Z/ x0 ?$ |5 g1 ]) S
另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。7 y9 k+ ?- @* D7 A) y& K3 r
$ |+ ^3 o6 ?+ ]1 Y) f. A# g 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
# b2 D& b+ z0 q4 L& c3 J5 |% t% x
9 |4 V" k( t; p2 l$ t |