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如何建立你的人际关系,结交人生贵人?

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王楠 发表于 2012-9-15 15:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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8 S8 u+ V( u9 G# W1 I8 M 如何建立你的人际关系* I$ Q. e- A4 A9 t3 i( T5 G
    1:结交朋友:积极拜访他们,他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时,如何吸引有决断力的顾客?当你有决断力的时候,顾客怎回犹豫不决!他一定会告诉你:是或不是4 U! u/ j. y; x
    2:选择朋友:要和成功的人和有潜力成功的人交朋友,他们会提供我们不断的动力,分享新的信息,成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人,所选择的朋友& T' i" F* S+ o! [0 B
    3:诚实客气:把每个人看成贵宾,你将怎样对待你的贵宾,让更多的人喜欢你,欣赏你,愿意在你需要时帮助你,这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实,对自己的人生百分百负责1 G1 u# l4 t/ I9 X) K! i: O- p
    4:记住他人:不论什么人都需要别人的支持,大成就是小成就的积累,千万要把小事情做好,你就不用担心大事情做不好了% ^3 i. V0 y7 z2 Y8 t9 @0 ~
    5:讲究信用:尽自己最大的力量,把他做好,无论什么事,成功者愿意与讲信用的人交流' d7 P2 p* @7 l6 a. Y' g; L

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    利用人际资产
+ \" Z8 `7 K& t: [    建立,激发,培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产,发挥其应有的作用,为我们的成功架桥铺路$ n1 E, L6 C" t. g' E% G' G: t" x
    1:借助他人:参与好的组织,好的团体,成功靠组织作战而不是个人奋斗8 V3 m8 b" N# Q1 e- A6 z
    2:利用优点:利用每个人的优点,你才能得到自己真正想要达到的目标4 t; C1 A* |+ n7 k( K, ~
    3:征求意见:用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导,养成利用别人经验的习惯
, A3 ^0 `; z: l5 o% b6 Y    4:端正态度:要养成对别人意见无成见的态度,你的感觉和判断是两回事,不论对错,不要归罪于人
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    一缕温情征服人心# A' I) R2 d* L" y$ \' v
    致谢必须发自内心,不管对什么人,适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要,当语言不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报也不失为一种得体的回报方式!) h! T% l. Y+ z! Z
   传播信息的方法:1:说出感觉:告诉他,他对你很重要, z- q- L& l" ~* ^
    2:给予赞扬:让他认为,他值得认可4 T+ V/ O$ G5 ~' t- A$ h
    3:告诉他:你感谢他,并准备回报他- |8 s6 z; E7 F/ C
    4:写下来:写信告诉他你的谢意
; y. ~! M2 ?4 r7 \    5:打个电话表示谢意5 J1 P; }: z( `: h, L* T3 `3 [1 o: K
    6:送份礼物& Y: ], ?5 s# r
    7:通过他人转达
! c+ Y; n# b6 M2 W    8:主动提供帮助
3 |3 ~$ S  t' I' Q$ G    9:请客吃饭, S; _/ ]3 f( C5 c& j% X) z! \
  
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2 E3 h6 i$ a" @7 D# C* Q9 c; Y8 `    委婉拒绝征服人心# N6 A4 u4 u1 B
        1:先表示尊重,然后据实陈述3 q" U- u, f; t
        2:多找几人,就有了旁证5 r# |! P$ ^+ q& o4 X
        3:实地看一看,让事实说话5 C/ I5 T2 ]: T! n) @  }2 z5 G( V/ Y8 R
        4:讲清厉害,你我共担风险。由于共担风险,对方就能推己及人,体谅别人的难处了
& d6 J8 \$ _0 b        5:登门谢罪,变被动为主动:1、以热情温暖对方,不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳,但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝,出自尊重,不伤害对方
" f" Q! h4 U) }7 a5 a( ?: V        6:多讲别人的长处,别人的比我的更好
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    “礼”服人的学问
: N  J8 ^- X. Q2 X4 w  @9 i' P    1:通过礼物可以看出送礼者的性情爱好:赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意,才是送礼的艺术3 H" O4 G1 [8 N' o/ T, v& {' c
    2:赠送厚礼给部下,易获得深刻的好印象:对上司最好选择与金钱无关的东西,如艺术品,自种的菜等
( ~0 z7 t6 z+ H3 x+ l    3:东西只不过是锦上添花罢了,并不会产生任何特殊效果9 T3 L* |% ?4 w8 ?" F* `
    4:送他家人礼物,能增加对方对你的好感
5 j- H2 L+ y- d4 G    5:人在困难时,接受少量的资助会觉得格外感激:雪中送炭比锦上添花更有意义0 F4 {& p4 l0 G3 i2 R0 n
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    征服不同性格的人& O% _; x4 R: T! j$ s6 h2 A
    1:积极行动感情型:必须守时守信,坚持不懈
( g3 s! F9 T: x    2:消极行动感情型:不提他擅长或熟悉的事
  h+ P+ G0 w$ K7 ?  F    3:积极非行动感情型:需大费周章,不容易马上建立双向关系  y# T2 h3 V/ c8 |% Q$ V* p
    4:消极非行动感情型:注意不要跑题, v8 v. i) w- A; f; I  j7 x9 [/ z
    5:积极行动非感情型:切入主题快,用事实说明
& b# b6 n7 _4 y3 ]$ q' ?' S' J    6:消极行动非感情型:易反悔,常常半途而废9 J3 {: O0 _+ Y7 b/ k! v
    7:积极非行动非感情型:无责任感,大部分事由下属决定% j8 n3 A! B$ k9 ?& R: C, i2 U
    8:消极非行动非感情型:了解他的人品很重要
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/ k  R1 Y$ R' o& V    将心比心,服人心
- N+ W) `, P- P8 `6 i    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力,使你具有支配他人的力量,心也包括态度,态度决定一个人的行为成败4 U# y: }7 {7 ~$ k! h/ w
    认错使人伟大
( u- `4 h7 `/ {# m3 b% h, Y    有信心,有能力承认错误,承担责任,在解决矛盾中起决定作用. a) B( U5 g  z  R+ R  _7 O% X. d
    ( i0 W7 _$ \+ y2 \0 m  w
    自己出了点洋相,而又被人撞见时,谁都会觉得很难为情,如果你太在意这种尴尬气氛,反而会使自己的处境更糟糕,最好是赶快找出对策,轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候,那你不妨效法对手的一些言辞,针锋相对,也不失一种摆脱尴尬的有效策略
) J: a: }- D# T1 Y; I. s$ F    1:坦然面对遭人怀疑:被人怀疑是生活中不可避免的事,不管什么原因引起的怀疑,只要你“没做亏心事,就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑,你可以得到引导,找到不足,你要以本善的态度去面对别人的怀疑,用事实来证明他的怀疑是错的,用真诚去换取信任! l; w% @) ?7 t$ a/ }6 z: l
    2:及时摆脱尴尬境地:一)佯装不知道:通过打击、转移对方的说辨兴致,使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够寓辨于无形,不战而屈人之兵。二)自我解嘲:能体现一种潇洒情态和人生智慧。三)适时使用幽默:能体现一个人的修养和礼仪,也能体现出个人魅力。四)设身处地,角色认同:心与心的交流,用真诚铺设。五)以柔克刚,曲径通幽:无谓的争辩,与事无补,但也要考虑自己的承受力
8 O' S5 z/ b/ w2 V    3:坦然面对指责:一)在顾客面前被上司指责,怎么办:1:事先协调好,彼此配合;2:道歉加奉承:先向客户和上司道歉,在向上司奉承。二)别人指名道姓发你牢骚,怎么办:1:区别牢骚性质,找出牢骚本质;2:要有宽容精神,不能感情用事:先考虑自身工作有没问题,要允许别人说话;3)要调查研究,对症下药,消除发牢骚的根源:牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点,要找出问题对症下药
) S( B9 D5 X; f3 `1 x    4:平静对待冷遇:遭遇冷遇是常事,根据不同情况,可用以下策略
6 ^$ `7 M9 `3 W/ g& _9 O    一:设身处地:采取理解与宽容的态度(对于无意的冷落)0 S: I; }* [( N
    二:针锋相对:予以必要回击,即维护自尊,也要批评对方的错误行为(对于有意冷落)
: H# T2 H8 |2 k6 f7 ~4 H: m+ d    三:抓住对方要害:(傲慢者)以不卑不亢的态度,抓住对方要害,给予指出,打掉他赖以骄傲的资本
9 S0 B1 g. O% h1 \    四:满不在乎:对有意冷落者
; k( Z& I! K2 K9 e4 c" Q! j. w: c6 T    5:轻松化解言语失误
* P( x2 @8 B, {: }    一:及时改口;二:顾左右而言他;三:借题发挥;四:坦率道歉
* {4 a& S+ Z: f8 B    6:真诚的弥补过失
" D1 ^3 l. n, f2 H6 i: q3 W6 p; q    一:错怪别人怎办:1:先深呼吸,在决定;2:错怪后,道歉是最好的方法! Y1 |) A' {; W( B& W6 i
    二:“痴言呆语”圆谎术:1:“扮演痴人角色;2:让人明白用意;3:打破常规
) Y9 X6 o0 `* ?   7:用艺术语言破难关6 w, T" Q! K0 J3 v
    一:诱使对方主动说出难以启齿的事
3 O6 W+ M9 o* K0 L% V    二:发现别人嘲讽你时,怎么办:1:有心理准备;2:分析别人的嘲讽是否有道理,既不肯定也不否定;3:检查自己是否有问题;4:恶意嘲讽,不屑一顾!
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