一、背景& ]& ?: J; c2 Y2 g6 ?! X
这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定,在开董事会时会,参加人员一般不接电话,等散了再说。十点左右,公司的大客户李总来电话,他对孙总的秘书于雪说他有急事要与孙总商量。面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择:
6 [% _5 w- Z9 g5 V ]/ e a、李总,对不起!我们老总正在开会,不能接听电话。
9 u( \; G5 i3 V. q6 h7 {2 u4 o b、李总,实在不凑巧,我们孙总正在参加董事会,估计会议要到12点钟才结束。回头我们再给您来个电话,您看这样可以吗?: R& O' ~* S/ q7 {
c、李总,请您稍等一下,孙总刚刚散会,我马上帮您去找找。
! _ Y, x& w5 ]; O5 ~ d、李总请您等一下,我马上叫我们孙总来接电话!; d1 U8 t6 _0 g0 y/ E, [* @
e、李总,实在对不起,我们孙总不在公司。 z m y& I4 j
二、问题
: o' R* \6 v; \/ i- F5 H( c 对于于雪以上几种选择,你认为哪种选择比较合适,请说明理由,并对其他几种选择进行评析。% G* A0 a& T1 B- I
% g3 I E- e; B) W 老秘分析:
4 |+ k& A8 I) N, P$ o
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