由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 ' V: |5 Q/ K& w+ m& f" n j% V0 `; x8 _
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(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 / y+ Y4 M2 L! @) G
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1．性格特征 ( G1 c( @+ ^/ l* A
. l# k; }! \, m, p, A 2 ^) R6 K4 z: [# |) z7 q1 w+ l: Z3 I; O3 f! [1 e2 M
◇强硬的态度； 2 Z: N, G) Y$ A" m0 z0 V1 }7 M* j6 ]; b
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◇充满竞争心态； 2 b' J) C& x, {& m
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◇要求下属立即服从； 0 B) q- E8 c6 I; z
! A) R, @; z( \8 A- \9 Q& B◇实际，果决，旨在求胜； * P& m1 e0 L7 H. f* \0 J/ B5 P9 z
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◇对琐事不感兴趣。 1 W* X" K! c6 W0 t- @) k" m
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6 a! l- J8 P, C( @2．与其沟通技巧 ( X& e) c# g. @, h* K. z9 Z) ?' N3 r* f) A" W
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对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 9 j. o/ K5 e8 C& p) P. G. {" Z& V$ ^# M1 c: g
! Q' I7 o5 p) A0 N f2 F 此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 0 a; O0 t+ O. V% x
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( {' ^7 E0 k9 H! U(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧
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1．性格特征 % L: _; g4 H1 {( |" k/ y
# H, i3 q1 N8 }( X3 O; f9 x/ M' Y◇善于交际，喜欢与他人互动交流； # d6 x- Y9 d4 t( L" W+ z. ]
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◇喜欢享受他人对他们的赞美； ' E6 Y: _' p0 C# H0 R8 a0 H; J: D/ b2 Z7 {
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$ p5 q) n$ q& U3 }3 X4 x& Y$ h/ V◇凡事喜欢参与。 & c, h/ N$ l( D6 z4 ~
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面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。
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要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。 / d; {& P2 F9 y+ T5 Q& L5 e
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6 B$ d. z$ Q. o# x* `, H(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 x: X/ y) A0 v0 ]
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1．性格特征 7 L& x- k' Q" [; O$ j9 D/ q3 J2 ^- \; T$ L) o) K4 ?4 Z+ s
0 V! d+ c. a( R9 i◇讲究逻辑而不喜欢感情用事；
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, z3 m: Y$ y& r◇为人处事自有一套标准； 0 \' N& D; C5 X* Q
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% ~. b& _. L- z; u6 Q◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉； / X" @, X4 k* ~2 E( g* Q+ O7 X& ?' Z3 [/ R. O
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◇理性思考而缺乏想象力； 0 h. m$ Q) _; v5 |2 z u2 v; {
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% ]1 P* O2 x& T2 n$ O◇是方法论的最佳实践者。 ( u7 ~# a# |4 \ t- V: m3 a
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2．与其沟通技巧 8 X# S% `& H. i$ f
0 n* J7 e* {$ Q g ; u g' l# i5 D! _# \. E
! v H: Y: b1 ]) { 与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。
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具有…领导风格的人 " k& V' D2 v4 s3 F$ L0 s7 o M: K1 `6 s; f7 {8 x+ X7 R% {; p
倾向于… ) n2 F0 A) F, C
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控制型 / `) |& K' ]6 k0 Q% ^: K1 v
直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。 7 Z5 v2 v; @% G- X! ]; |" Y D' b5 T3 U6 [ K3 F
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! e, l7 ]. i1 H3 P4 j1 W* y互动型 9 e% f8 W' D, h/ r
亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。 4 f% b! T+ s! C) g+ C8 B0 K3 T8 W
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实事求是型 : j. i( ^+ F% e
按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。
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4 A" e0 X1 R0 E4 O' G) h1 F& y3 q 你和你的领导已经共事了一段时间，请你判断你的各级领导都是具有何种领导风格的人，思考一下如何与他们更好的沟通？ |
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