这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……
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真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲- K* R4 o+ s$ D0 \5 D; L, |& ?
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一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。
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打电话是苦差事!: g, P1 P: ]5 i4 b& @* T
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拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……
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4 Y9 J6 T5 v G: ?电话还没有拨出去,心情已经忐忑。
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对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。, M9 t4 q2 o9 R
$ \& K1 p0 {( r: S% |1 f对方电话占线的时候,又会焦急。
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/ o/ [7 n: ^$ Q Y对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。1 o4 J) s. y- C4 M* s
! }/ u3 l' U) O! P对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。
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几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。
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今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |