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做小事易,真正把小事做好则难,这里不仅要讲方式、方法,又要讲做小事的艺术。在这里,一要端正心态,转变“官念”、“观念”。心态决定状态乃至命运。心态不正自然状态不佳,心态不平自然状态不行,状态不行自然命运坎坷。内在心态与外在状态的这种密切关系,决定了端正状态首先调整心态。领导干部心中不能只有单纯干“大事”的愿望,要克服高高在上、急功近利、大而化之、坐而论道、眼高手低等不良作风,把更多的精力用在关系群众切身利益的小事上,甘当无名英雄,不图虚名,只求为群众谋福祉,以求实、务实、扎实的模范行动作好解决群众生活中的每一个困难、办好每一件小事。二要讲究兼顾、平衡、均衡,防止一种倾向掩盖一种倾向。在为人民办实事上,既要突出重点,又要抓好支点;既要完成上级交给的大任务、急任务,又要眼睛向下,解决好在群众中存在的具体问题、实际困难;既要统揽全局,抓好大局上的主要矛盾,又要做好基层工作上的“细枝未节”的事情,把群众的头疼脑热放在心上。三是坚持走下去,深入群众中,了解群众的疾苦、要求,为群众排忧解难,把为群众办小事、解难事的工作做到心坎上,从中赢得群众对党的信赖,对干部作风的认同,对领导形象的认可,以此提高党的威信,增强群众对党的向心力,密切党群关系的凝聚力,和团结奋进的战斗力。