■ 解决问题是领导干部的天职与使命。问题作为一种客观存在,与领导干部是此消彼长的关系。你不强大,问题就会强大。没有解决不了的问题,只有不想解决问题的人。
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实践告诉我,解决工作中的问题是领导干部的天职与使命。工作是在解决一个一个问题中推进的。要做一名称职乃至优秀的领导干部,必须注意提高自己发现和解决问题的能力,自觉地把发现问题、分析问题、解决问题作为领导工作的生命线和价值追求。9 _6 \4 \1 L: O6 w0 e
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问题是什么?是工作中需要解决的矛盾。工作中的矛盾是客观存在的,所以问题也客观存在。问题之所以称其为问题,是因为它永远不会自动消失。你不去解决它,它就会持续不断地给工作带来负能量。解决存在的问题,一方面要看能力的大小;另外一个非常重要的因素是对待问题的心态。成功者与失败者主要差别之一,就在于他们对待和解决问题的心态迥然不同。世界上没有解决不了的问题,只有不想解决问题的人。“为官避事平生耻”。既然登上了领导岗位,一定要做一名敢于负责、勇于担当、主动积极地解决问题的好“官”。; u: s H" a: v; @& Z# L
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9 X- Q' M9 M1 r: I 要树立把问题当财富的理念。存在问题固然不好,但只要认识到它的存在,并致力于真正去解决它、攻克它,我们就可以在解决问题的过程中收获丰厚的财富。问题具有开拓新知的价值,发现问题往往是进步的开始。把问题当作财富,不仅是成功者践行和推崇的成才之道,也是推动事业发展的经验总结;盯着问题开展工作,不仅是事业取得成功的秘诀,也是确保社会向前发展的必然要求。问题实质上是提高领导能力的支点。领导干部的素质能力,是在解决前进道路上的一个又一个问题过程中提高的。2 E& g( U+ |, I9 m" U" m
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% w- O* k! M& o6 b/ z3 B 提高解决问题的能力,首先要增强问题意识。所谓问题意识,是指人们对待问题的态度和认识问题的感悟性,从哲学角度讲,是人们对存在问题的能动性、探索性和前瞻性反应。唯物辩证法告诉我们,矛盾无处不在,问题无处不在。工作的过程就是不断发现问题、解决问题的过程。作为领导干部,一定要有强烈的问题意识。增强问题意识,目的在于解决问题,核心在于分析问题,关键在于认识问题。有没有强烈的问题意识,是衡量领导干部思想作风、工作标准、领导境界的一个重要标志。
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) J0 _- Y% G& s& m f4 }6 Q0 \ 要解决问题,必须增强及时、敏锐发现问题的能力。问题作为一种客观存在,有的显而易见,有的深藏于复杂的表象之中,有的则通过别的形式反映出来,只有保持强烈的问题意识,才能增强洞察问题的敏锐性。问题的形成和发展,必然要具备一定的条件,经历一个时间过程,越早发现问题越小,越晚发现则问题越大,解决的难度也就越大,甚至会吃大苦头。有了强烈的问题意识,才能及早发现问题。能不能主动正视问题,积极揭露问题,老实对待问题,考验着领导干部的领导境界和领导能力。
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$ Y! \0 D- f+ u" P1 j 要解决问题,必须努力把需要解决的问题想透。养成把问题想透的习惯,根本的是树立求真务实的思想,即真正为解决问题去思考、去工作。有好的出发点,就有认真负责的精神,就会迫使自己让脑袋忙起来,想到解决问题的条件是不是具备,想到在处理问题的过程中可能会遇到什么情况,想到用怎样的办法取得更好的效果。没有求真务实的思想,就不可能下努力思考的苦功,即使动了脑筋,也很有可能想偏了。想偏了的“想”,比考虑不周更有害。战略思维、辩证思维、系统思维、创新思维,是我们把问题想透的保证。把问题想透的“想”,不是关在房子里憋,而是深入实际想,发动群众想。把问题想透是建立在把情况摸透的基础之上的。到实践中去,到群众中去,到实际工作中去,把存在的问题搞清楚,把问题的症结搞清楚,把解决问题要注意什么搞清楚,才能有清晰的思路、有效的办法。
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) i9 B: U- v3 D1 w3 ] 对于客观存在的问题,有的领导采取积极主动的态度,把发现并进而解决问题作为避免发生更大问题的良药。而从现实情况看,也有些领导者采取截然不同的态度,主要表现:一是盲,即看不到问题和差距,意识不到潜伏的矛盾与危机,盲目乐观,过高地估计成绩,眼中无“疑”、心中无“问”、高枕无忧;二是怕,即对矛盾和问题“怕”字当头,怕担责任、怕引火烧身、怕得罪人,谈问题色变。一旦遇到矛盾和问题,能躲就躲、能藏就藏、能推就推、能拖就拖,不愿正面交锋,不敢“动大手术”,等到上级领导发现了,基层群众不干了,新闻媒体曝光了,问题不可收拾了,才不得不去解决;三是钝,即对矛盾和问题反应迟钝,不善于小中见大、透过现象看本质。究其根源,是思维僵化、思想麻痹、能力危机、宗旨意识淡薄所致;四是软,即对待问题的态度软。特别是面对一些棘手问题,有些领导干部犹豫不决、束手无策,致使矛盾和问题产生不良的连锁反应。这些都是领导工作之大忌。没有问题才是最大的问题。这样的领导如不及时醒悟,是要跌大跤的。+ {; I9 D* e* Q0 ], k7 \6 @
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" F, x5 e& i! E, I9 d 及时准确地发现问题需要“眼力”。领导干部的眼力源自居安思危的忧患意识,源自时不我待的责任意识,源自对大局形势的深刻把握,源自对各种情况的深入了解。有眼力的领导者,善于运用逆向的、求异的、辩证的哲学思维思考问题,做到以小见大、目光如炬,能够从细节中发现苗头,从现象中看清本质。发现问题是水平。
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8 h9 s f; ]! x2 P; X 谈问题,核心是解决问题。领导干部在其位,就要谋其政、尽其责。首先要牢固树立发现问题是水平、汇报问题是党性、指出问题是责任、解决问题是职责的理念。其次要敢于“亮剑”,亮剑一靠能力素质,要拿得出解决问题的招数;二靠党性原则,有敢于出招的勇气。时下一些地方的难点问题长期解决不了,更多的不是拿不出招数,而是不愿、不敢出招,怕负责任,怕担风险,怕一旦决策之后问题解决得不好,会给自己的形象和前途带来不利影响。只有抛开私心、直面挑战,才能把重大问题研究好、敏感问题处理好、棘手问题破解好。- v. j, D5 f0 G4 @# i* K# C
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经验表明,在解决问题时要注意以下几点:一是对潜在的问题要防患于未然。“隐患险于明火,防范胜于扑救”。任何问题的出现都有一个孕育发展的过程。潜在问题只要预防得当,完全可以避免。作为领导干部应做到料变于先、预防于先、化解于先。二是对疑难问题要调研在先。没有调查就没有发言权,没有调查更没有决断权。处理问题时有疑点,就不能急于决断,否则,就会出现误断。特别是对于没有把握的重大问题,在决断前一定要充分调研,摸清底细,对症下药。三是对苗头性问题要主动出击。与任何事物一样,问题的产生发展也有一个由潜到显、由小到大、由量变到质变的过程。苗头性问题如果不及早控制和解决,就会演变成大问题、棘手问题。因此,对苗头性问题要立足于抓小抓早,主动出击,将其解决在萌芽状态。四是对热点问题的处理要积极而冷静。领导干部在热点问题面前,要态度积极、处置冷静,既不可消极应付、任其发展,也不可头脑发热、火上浇油,使问题升温、升级。五是对焦点问题要果断处置。焦点问题是多层多维“聚焦”的问题,如果处理不及时,就有可能成为难点问题,甚至使矛盾激化。“当断不断,反受其乱”。对焦点问题必须当机立断,果断处置。六是对难点问题要突破瓶颈。处理难点问题,要抓住本质、抓住关键、抓住要害、选准切入点、着力点和突破点,集中力量打通关键环节。瓶颈一打破,问题便会迎刃而解。
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事实反复说明,领导干部与存在问题的关系,是此消彼长的关系。你不强大,问题就会强大;你强大了,问题就会退缩。作为领导干部,一定要学会在不断提高解决问题的能力中,使自己不断强大。 作者:河北省人民检察院原检察长侯 磊 |