1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作6 ~: ]( W2 N% P/ _, z: f* @$ u
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
- d n4 L8 x1 q3 Z/ f& J3、以貌取人,依客人外表而改变态度 L2 k1 ~7 \8 ^! ]; R
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心- ^' {3 Z8 X0 e" I- p) M
5、身体背对着访客,只有脸向着访客
9 e. t' Q3 ^: J- T5 n6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作
( w) T7 c2 B3 u$ R; Z; x9 X; K7、看报纸杂志,无精打采打哈欠
$ x. T, M$ o) [3 i3 Y4 q8、继续电话聊天
% `* g3 b7 Z, ]) V7 x% J9、双手抱胸迎宾
8 ?+ Y# t2 [7 E6 d# _8 x i10、长时间打量访客 |