写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
- a* y# H7 I& e8 X 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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5 b. O4 Y; S7 b' Z3 c" {1 p 一、工作日志内容
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3 A3 K! P8 k1 _" [+ j$ z' w. }好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
; j6 ~6 |5 C. @! P% ~ c T2 J(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率: C8 I5 y4 N7 ?1 i8 m1 b. v
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;7 T2 C. L* R; ^6 `- Z2 [
2、不可控性的,紧迫性优先。
8 Q/ b1 U: G7 ^ w4 |3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
# m7 ^5 y6 d8 L7 o2 X4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
8 i: ]5 E) |0 t P- H5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。* m: }1 F5 G1 l7 g8 I$ f
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。- p; l) g( P; X) g( Y: L' N
(三)工作备忘。) _- F# ^) ]& K* x
内容包括:0 Z% Q+ C5 @/ s
1、工作过程中出现的问题。1 i- x3 \/ Q( [% ~- n
2、执行任务中的偏差。
5 A0 \8 d8 j) C- l; t3、结论性,关键性的问题。
2 i( f1 U& }' y5 T6 \$ q- H b% w$ r4、需寻求支持、请示的问题。
4 F$ Q1 t: W: u2 y, X' i+ [% ]5、领导交办的事项。7 [% o7 L8 s' p* `# `% p# L
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
8 M$ n+ m6 N8 j) Q/ h+ d% }前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
5 v5 W. F' J0 T# G. a9 S(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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二、写日志的时间要求和方法/ Q& K$ f+ l4 n9 Q. S8 y
7 H: p$ G* T$ W, e) u1 z总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。. S/ ]3 X- l7 ]' q' n: T5 [& `
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;' `$ Z* c4 g+ R8 e: U5 E
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;/ R, C% F" `" G6 a" q* k3 M) X) H
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。( J' U. u' H/ s9 r
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
' X H! [) v8 b& U7 X8 N' r. @5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。% B, ] y' H$ z( H+ U8 ^
6 F% c% V5 j& R三、工作日志的形式3 _7 \6 x# N u
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