一段：发通知$ o: [+ R% j. `
用电子邮件或在黑板上发个通知，然后准备相关会议用品，并参加会议4 Y1 Z# m6 e5 L L1 _
2 U; N1 m; L0 L+ \
二段：抓落实5 A+ D# X% V8 v1 g4 c4 A: i3 s
发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到
2 K a! N8 {$ v# i/ V) q2 w1 O) A8 P7 s; Y
三段：重检查1 L6 ]' I2 I& `, n1 v$ e, m
发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间
3 c) z3 g3 D3 L9 K$ H* M! P/ L1 \ R& p z- L3 v
四段：勤准备+ j8 ^8 _/ h' Y0 ~2 P& P( S
发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议
& y3 g) K. [7 C% \- D: d( G& z) H6 j9 Z$ {
五段：细准备) P! S" d% k- Q
发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）% W7 h. k+ B) }; k S. `3 a
; P- P& R6 F3 _; a, k3 i( a* A3 j六段：做记录 u- ~" y3 h. g. W) o, M7 t
发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）
, x- u1 w" G8 {. M
. h+ `0 w! F4 A七段：发记录1 A6 E n9 e; C6 v: ^+ J0 H
会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员' K4 O( m' J$ L8 S
, g9 N; G/ `, n1 h6 z
八段：定责任0 n. H- S1 o* ~
将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理
9 J/ w; @% o7 m& h* e" D2 I6 x2 s5 B6 l, {) ^8 x) X
九段：做流程5 \# z& J0 G8 F% k" M
把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系
* M& n6 y1 Y% C1 k) a; T& ? |
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
