本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 3 q* [/ P o! {+ B" d* U8 t8 u
! @# P; m# c' _! i6 L0 G 一、会说实话，真情实意打动人
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) C# z5 t9 ]2 d! F 有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
+ Y; }; a& S9 T. Y8 l' e 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己5 S8 w y7 K$ i2 K9 M s9 U5 W# `, Y
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。' M2 c( j+ Y4 s* o/ V) n
想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
: J* d" |! n6 x9 [7 {# u 2．要懂得实话巧说( ~! n G6 Q8 w
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话8 X, `& s4 t1 z, B
3．忠言未必逆耳2 Z8 O$ l$ N: g3 V
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。7 t5 e/ }2 H6 ~7 j, X
人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？7 {0 P5 @5 D( @7 v, L1 b$ P
4．说话充满真情，以情感动人
- E" o: Q5 c+ d 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。( K6 N; x9 q! t: N1 a5 I& W8 D
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人
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7 _% X ^( }5 F1 C 1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦
# g/ g- o- G: H, q9 Y S 委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
6 H! o: g+ g# z) ? 2．直话易伤人，何不绕个弯
1 M+ e$ Y- d' X. D7 C2 m 能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了 S7 M, v/ E% ]0 t# M
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。( c4 d5 _+ z) q3 M- K0 U# B q
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。' t; |: n5 R' q
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去& W& C2 Y. O+ V4 \0 I
3．说话过于“老实”是笨蛋
- ?3 n6 P b; q# g i4 ]1 g1 N 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。3 U( E* ^! }8 x' J
4．有时谎言也是一种美
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三、会说好话，言真意诚激励人
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。% Y1 t( o7 L1 K
1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人( J# |9 f& y) ?" |
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。1 ~2 s1 R X/ X3 K8 I
在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……# r' L* |3 L9 j; S+ D
2．不要吝啬对别人的赞美
& p- S& k0 P% V3 H8 _' M 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏6 D s, L- F- \4 u4 N9 l
3．智者的说话魅力在于真诚 G# k0 M) u# _! f8 G! W
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力' F' [% V D% H% w7 @
完全暴露的东西也不都是美的东西
0 Z2 O2 \' N0 o" _# ~ 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。' R7 V- Z% Q( Y/ Z. c a
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四、会说硬话，理直气壮战胜人
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。+ k& a2 z) @2 c! z; G
1．智者棉里藏针: W8 J! S" m) }/ x$ i Y$ x4 B& I% V
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。: L% m7 X" `' \9 q! R1 n: I
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在& f/ J" G7 D$ s8 S
2．善意威胁，以刚制刚( [/ H6 S" y" }9 l, G
在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。
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3．脚正不怕鞋歪+ o- L7 D* D( e# W3 l2 I
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
1 H7 m, B: w- O+ z+ c善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。) p. I3 u# K8 }4 K0 g
4．条理不短，嘴不软' y8 P( o# u; T& E1 k
喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
( a/ i4 L" j* S9 [1 d; \争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。. S+ m* _" M; ~2 z$ O% \
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。6 s5 {' Q" `! J. }" Q, v
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。: Y! N5 f, c7 X2 q( I7 @# v
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰' L- [; w5 d& t
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。3 K$ U) ]. a6 a: E' y
2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
/ P# @3 x- N7 C 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
" f; i0 d$ T, ?7 L X0 _ 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
+ `. F# s: {5 ~8 G- E5 O 4．硬话软说，不卑不亢
& O- c5 z6 ` S X1 C 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。0 g. F* X' y, l* E2 K) I0 K
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。
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六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人, |! H7 b3 b& x2 a3 F6 d* c
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