2 x U' C ^4 Y { “关系管理的真义是营造信任与和谐的环境,这有赖于可依赖行为的经营、长期的情感建立与人情交换。”在人情困境中守住公平的底线、基于社会的一般道德标准和核心价值观建立团队内的良好规范,以及基于规范形成团队内舆论监督的环境,并动态地平衡好“阴阳”两难的困境。 4 @7 T" t' `- o 显然,做好关系管理而不是去关系化,才有利于合作双赢。关系本是个好东西,但我们要有关系管理的智慧。作者:孙先锋
5 ?$ d% J' h4 i9 J. K5 R4 N (摘自《中国联合商报》)