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8 u, h6 @$ R( C3 H- N( X. H
Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 ! o0 y) G- u, Q4 J$ M# X6 A4 v
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“7 b$ \- ]6 w- q1 y* i3 k# [6 y) S
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。/ @4 F+ N+ U: m+ Y4 |
color:#3E3E3E">”6 T; \, t. n# q& d& n, K7 z
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 5 U4 ^; S7 }! w" P7 K! c
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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! @9 j5 ~* b8 _* Z! D9 b' tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“: w9 F; ]+ O" M8 c8 m$ Z0 a$ C5 Z# J1 D
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”: r& L5 J. ]" u$ r9 o0 k' tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% F9 u6 \. H, l. H
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“* ?, i0 o. H p, `+ j' d3 {
color:#3E3E3E">目中有人7 J+ g! p' e# L* J4 I% g, M
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- G* ~- `) P' Z2 j; p. c% ^# W3 g( Y- k9 @* EHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“7 Y% B- Y$ i: @9 s& ~& tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”$ P+ o$ b0 l: w+ o- `) P" T: FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) b* s+ t5 O2 P& c m$ ~2 C" v1 P
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 5 @5 z2 S9 n( e5 k q, k
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“. G1 A/ H4 Q2 C2 g- h. N4 |0 N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”& u: U' _9 w$ R$ t
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。1 }2 [( d! F1 }3 e' ccolor:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 5 b7 X) U! x w# j7 w, _
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“' A; ]! x. e( u# v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”; ?$ ?$ o& c0 g) @# S" @
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。9 p" x E* |9 \ H
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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; H( T# D8 V% J* c: g6 v4 Q2 N# o
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。8 @* z: m3 q( |! n5 T& u( L8 A1 ?
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)0 ?5 _, ^1 V$ ?
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。5 [. K, _* I' @7 ?- m- Dcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。, T: | W2 u" ^5 {0 Zcolor:#3E3E3E">
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8 j& h G# f* ?; q+ J3 ^(8 o! }* W7 w8 O. ~. a3 Q) y1 bHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)0 _, @3 I0 E( K. C8 T, Z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。1 ~2 H- X/ O# {! Z, F- g) Xcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 3 P0 E: Q! ^# W1 b" `* v, R3 A
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# O- C5 i9 ?/ M3 E(8 z; ]# ~1 i* j' R* tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)4 o) T8 y% |+ h# AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。+ U3 W+ Z D: F2 H$ w5 s& O9 Ecolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 + j @4 S5 @3 ~; z6 z; n2 q" H7 h; r
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( n9 F/ }9 H8 d9 u(3 s9 s4 u# b6 k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)6 _9 }% R8 h1 J: m8 |
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。4 C: m' ?" k& W# \: f8 ^! ~; f$ ncolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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0 H8 B& A9 S" s: V# H/ W(, @$ P- ]9 e2 p5 pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)4 X5 ?0 o5 O* H7 k7 N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。; {' H; L/ M, Z W8 A6 ncolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的0 Z3 }: i; p5 f6 A( L
color:#3E3E3E">“7 X( N) l5 a2 A4 I1 O3 `$ B$ lHelvetica;color:#3E3E3E">握7 F2 _3 a7 C* [* n4 R3 g4 w/ C
color:#3E3E3E">”8 b, m2 t9 a4 |" U V) o
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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b- G3 P' r2 a& e/ i; X4 S($ ^3 y+ v1 ]5 |& n+ c8 _/ dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)% L' G j6 o* q$ R* h2 n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。( b+ J5 A1 g0 ?: Y0 C( q
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。
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(0 u# P) b) W C- vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)5 ]6 H% n; i8 K$ E
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。; R9 B" W! [7 |7 q M' p- qcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 . r! y6 m+ z* x: P" G( r) [
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" Z4 D. C, i& V! R( E; X; f% A6 y, D+ m1 j9 B
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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(1)! T! U$ O" s( A8 `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。0 k: y+ _, l$ u3 icolor:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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( i8 r& K( F0 q+ t4 |9 ^(2). [" |6 V) S! @; H9 U1 q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。8 F9 e r' t1 K5 a; J+ q) w+ u
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。9 [" ~) I+ P. a& l
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(3)# H" j% q5 N) b! GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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$ W- W4 A- F) w/ q5 f" h( t% }: d5 g2 l* `, L
(" y4 F% p7 }3 F9 ?1 ucolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志4 R: n9 e' u: K# c" Q
color:red">2006! z/ x5 e* G; E1 H0 G. X. e
Helvetica;color:red">年第5 n5 s3 C5 X1 v. ^4 vcolor:red">37 t- l, ~- b i% T2 tHelvetica;color:red">期。作者：张传禄/ F+ Q X l2 v) ucolor:red">). w6 x; X8 e. ?7 h$ Y; \# m. J& S/ b
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